06拆书 |《未来是湿的》 是黏糊糊的

读书笔记，一周一拆

未来为什么湿的？不是干的？序中是这样解释的。

新经济增长理论把知识分为“软件”和“湿件”两种类型。“软件”是编码化的、储存在人脑之外（如书籍、光盘等）的知识；“湿件”也称“技能”，是储存于人脑之中、无法与拥有它的人分离的知识，包括能力、信念等。

从组织构成的角度讲，现代的组织是按软件的方式形成的，后现代的组织是按湿件的方式组织的。所以，未来是湿的。

老实讲，我当初也是冲着书名才开始阅读的。但是，序中这样的解释实在有点干巴巴的味道。或许写序的人自己也意识到这个问题，接着又举了一个例子试图解释。

工业化时代，组织的关系是长期的、契约关系，而工业化就像一台烘干机，将社会关系中的人情味烘干了。而未来的组织呢？未来的组织中，人与人之间可以凭借“魅力”相互吸引、结合。所以，未来是湿的，人与人之间的联系是黏糊糊的。

看完整本书的内容之后，对于译者翻译的这个书名我实在不敢恭维。《未来是湿的》原名《here comes everybody》，也就是“人人时代”，副标题是“ 无组织的组织力量”。副标题对书名也起到了点题的作用。至于中文版的译名，我们也就不过多的解读了。

那么本书到底讲了什么呢？

《人人时代》最大的亮点就是从经济学的角度分析组织、研究群体特征。举个生活中的例子，自己一个人去看电影的时候，你只需考虑到自己的喜好；两个人去看电影，你就必须照顾到两个人的喜好；三个人的时候，就需要兼顾到三个人的喜好。也就是说，随着个体数量的增加，组织中，相互协调的成本也在增加。传统组织或是企业之所以存在的经济学本质就是降低个体之间的协调成本。成本考量，这是贯穿整本书的核心思想。

先来看一下书中的知识框架。

1

群体力量的崛起

《乌合之众》中同样引用了大量的历史阐释了群体的力量。03拆书 |《乌合之众》：解读群体心理学《人人时代》中第一章也提到群体的巨大力量，在社交软件的联系下，越来越多的人被一张看不见的链条联系在了一起。对比传统组织，人与人之间的联系、聚合只需要社交工具就可以形成，几乎零成本。社交工具普及的前提下，无组织的形成变得容易，群体的力量开始崛起。大量的社会事件中，群体开始发声，他们之间没有任何契约、也不存在管理、更没有金钱动机。但却乐于分享、有效协同合作、甚至为了同一目标采取集体行动。

2

群体发展的三个阶段

共享、协同生产、集体行动。共享最易，对于个体要求也少，合作就需要相互之间的沟通、协调。集体行动最难，需要兼顾到所有人的意愿，共同去做一件事。

共享

在传统的新闻出版中，成本很高，专业性强，一份简单的报纸需要经过复杂的出版工序。这使得新闻出版成为了稀缺资源，新闻掌握在少数专业人手中。

然而社会化工具的普及使得这种稀缺性彻底消失，大量的人通过邮箱、博客、微博等等软件就可以发布信息。新闻媒体也从专业度高的少数人手中转变到大规模业余化的人人媒体时代。

此外，社会化媒体的也发展改变了人与人之间沟通的方式。人们从一对一、一对多的交流方式转变到多对多的沟通方式。信息的共享、传播更加容易。

协同生产

与个人分享不同，要让群体在无任何利益的条件下协同生产并不容易，但是维基百科做到了。在群体参与之前，首先要给予普通人尽可能多的自由，太多的条条框框会限制群体的参与。即降低其参与成本。而群体社会化的协调参与事件中究其本质，运用的是人性的弱点，比如表达欲、虚荣心、强迫症等。对于一件你略懂一二的事情，你总忍不住指点；对于一个不太贴合“事实”的表述，你也忍不住去点评。

在群体的社会化参与中，虽然大多数人都在共享内容，参与其中。但是其大部分的内容是由少数人贡献的。也就是常说的二八定律，20%的人贡献了80%的主要内容。

集体行动

依旧对比传统组织形态，一个组织要目标一致的采取集体行动，必须保持信息的畅通，及时的沟通。信息的传播范围就成为了集体行动的障碍，一次大规模的集体行动几乎是无法组织的。大多数情况，一次集体行动也只是小范围内的传播，无法影响到其他的地理范围。但是，社会化的工具打破了这个限制，依旧是基于成本分析，群体聚合不再有地理的限制，群体沟通变得简单，信息的传播范围打破了地理限制。一次小范围的集体行动会产生大范围的影响，甚至衍生成大规模的集体行动。

3

思考：人人时代的变革

• 作为互联网营销的从业者而言，人人时代使得每个人不只是信息的接受者，同时也成为了信息的传播者。一次分享、一次转发、一个点赞、就是一次传播的开始。在人人都是自媒体的传播环境下，企业是赤裸裸的，品牌在大众的微博里、微信里。

• 从商业交易成本的角度而言，人人时代使得每个人的创业成本极低，一台电脑，一部手机就可以开始创业。个体经济爆发，大众创业的时代到来。

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